氧疗患者纠纷应急预案.docx

氧疗患者纠纷应急预案

1组织机构与职责划分

为规范氧疗患者纠纷应急处置，保障医患双方合法权益，维护正常诊疗秩序，成立院级氧疗患者纠纷应急处置小组，组成及职责如下：

组长：分管医疗的副院长，负责特别重大、重大氧疗纠纷的决策指挥，协调院内多部门及外部公安、卫健、司法等资源，批准应急响应启动与终止，审批纠纷处置方案；

副组长：医务部主任、护理部主任、呼吸与危重症医学科（以下简称呼吸科）主任，负责较大、一般氧疗纠纷的牵头处置，组织开展事件调查、专家论证，落实组长下达的处置指令，向组长汇报事件进展；

组员：医务部医政干事、护理部质控干事、呼吸科专职氧疗专员、感染管理科科员、法务科专员、后勤保障部（供氧