管理沟通考试试卷及答案详解.pdfVIP

管理沟通试卷及答案

一、案例分析（100分）

观看影片，根据具体要求对影片情节中的沟通活动进行分析，结合自己的人生经历阐述

感受（不少于2500字）。请自由选择以下影片任选一部观看分析答题。

A、影片《功夫熊猫》，美国动画片,2005年拍摄。

造了类似艳照门这样影响极其恶劣的事件再弥补或者再做任何事都是做无用功以上就是我对撞车这部影片的一点点感受其实看完了整个片子我才明白为什么要取这样的一个片名曾经我以为是以交通事故为线索展开种种节在看完了之后我才明白撞车并不是普通概念上的交通事

1、上级领导应该如何与下级管理者沟通？

2、影片开始时浣熊师父与熊猫阿宝间沟通的主要问题是什么？

3、浣熊师父最终是如何教会熊猫阿宝功夫的?

4、领导者应该如何处理危机中的沟通？

5、结合自身工作经历谈谈体会。

B、《撞车》（crash)，美国电影,2004年拍摄

1、片中黑人侦探和他母亲之间、修锁匠与他女儿之间的沟通给你什么启示，结合

你的亲身经历谈谈。

2、结合你的经历谈谈分析波斯店老板和修锁匠之间、与枪店老板之间的