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函授学历提升咨询服务方案

我作为从事学历咨询行业快十年的一线顾问，前后接触过几千名想要通过函授提升学历的朋友，发现大部分人对函授学历的规则、流程了解非常少，加上当前行业鱼龙混杂，很多朋友要么踩坑被骗了报名费，要么选错专业白费两三年时间，最后学历拿到手也用不了。基于这些实际情况，我整理了这套标准化的函授学历提升咨询服务方案，把我们日常服务的内容、标准、保障都明确下来，目的就是帮想要提升学历的朋友少走弯路，顺顺利利拿到正规可用的函授学历。

1方案背景与服务目标

1.1方案背景

这些年我见过太多让人遗憾的例子，前几年有个四十多岁的护工大姐找我，说她想要升个护理学函授本科，转成医院的正式护士，结果之前找了个小机构交了八千多块钱，对方收了钱就失联了，那笔钱是她攒了大半年的工资，找到我的时候说话都带着哭腔。还有个小伙子，为了评中级职称，自己随便报了一个热门的工商管理专业，结果毕业申报职称的时候才发现，要求必须是工程类相关专业，自己的学历根本不认，白白浪费了三年时间。现在越来越多的人意识到学历的重要性，想要通过函授这种适合上班族的方式提升学历，但因为信息不对称，很容易掉进坑里。我做这套方案，就是想要把专业的咨询服务标准化，让大家明明白白提升学历，不要再走我们见过的那些弯路。

1.2服务目标

我们这套服务的核心目标主要有两个层面：第一，帮每一位客户拿到国家承认、学信网可查的正规函授学历，完全