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2026年上海市普陀区车辆管理所系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，张某实际支付金额低于应付金额。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的商品金额。张某认为超市的行为侵犯了他的权益，超市则认为这是商业惯例，可以不退还。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权不退还多支付的商品金额，因为这是商业惯例

B、张某无权要求超市退还多支付的商品金额，因为已经支付

C、超市应当退还多支付的商品金额，因为这是诚信原则的体现

D、张某有权要求超市退还多支付的商品金额，但超市可以给予补偿

答案：C

解析：诚信原则是民事行为规范中的重要原则，要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，正当行使权利，履行义务。超市工作人员操作失误导致张某支付金额低于应付金额，超市在发现错误后要求张某退还多支付的商品金额，是维护自身合法权益的行为，但张某作为消费者，在支付时可能基于对超市的信任，认为商品价格计算是正确的。超市在发现错误后要求张某退还多支付的商品金额，违反了诚信原则，因为诚信原则要求民事主体在行使权利时应当考虑他人的利益，不能利用他人的错误获利。因此，超市应当退还多支付的商品金额，以体现诚信原则。A项错误，超市不能以商业惯例