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烟草制品购销员(三级)职业技能鉴定理论知识试卷试题及答案

第一部分职业道德（第1～25题，共25题）

一、职业道德基本知识（单选题，第1～8题）

1.在社会主义市场经济条件下，职业道德具有促进各行各业发展的功能，这体现了职业道德的（）。

A.社会功能

B.行业功能

C.个体功能

D.导向功能

2.爱岗敬业作为职业道德的基本规范，其核心要求是（）。

A.加班加点，不计报酬

B.树立职业理想，强化职业责任

C.完全服从领导安排

D.只要不犯错即可

3.诚实守信是做人的根本，也是职业道德的精髓。在烟草购销活动中，下列行为不符合诚实守信要求的是（）。

A.向零售户如实介绍卷烟货源情况

B.签订合同后严格履行约定

C.为了完成销售任务，夸大宣传卷烟功效

D.承诺的送货时间坚决执行

4.办事公道是指从业人员在处理职业关系时，要做到（）。

A.照顾亲戚朋友

B.坚持原则，不徇私情

C.灵活多变，看人下菜碟

D.追求利益最大化

5.服务群众要求烟草制品购销员在为零售客户服务时，应做到（）。

A.只对大客户笑脸相迎

B.态度冷漠，公事公办

C.热情周到，一视同仁

D.等客户提出要求后再行动

6.奉献社会是职业道德的最高境界，它要求从业人员（）。

A.牺牲个人一切利益

B.自觉承担社会责任，为社会做贡献

C.只在重大灾难时才体现奉献

D.以