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2026年幼儿园离园交接管理方案

一、方案背景与目的

（一）当前现状

截至2025年12月全园摸排数据显示，本园共设12个教学班，在册在园幼儿387名，现有教职工52人、专职安保人员4人，日常离园时段为每日16:30-17:20，延时服务覆盖至18:30。2025年全年离园时段累计接待接领家长约14.2万人次，先后协调辖区民警、家委会志愿者参与门口值守186人次，离园秩序整体平稳，但随着在园人数逐年增加、家长对安全管理和服务效率的要求不断提升，原有离园交接模式已无法适配精细化管理需求。

（二）存在问题

当前离园交接环节存在四类突出短板：一是身份核验存在漏洞，原有实体接送卡易转借、易伪造，2025年三季度先后发生3起外来无关人员尾随家长进入园门、2起非授权亲属未履行核验手续试图接走幼儿的安全隐患，虽均被当场拦截，但暴露出核验流程刚性不足的问题；二是交接效率偏低，未严格执行错峰离园要求，每日16:30-17:10高峰时段园门口平均拥堵时长22分钟，单名家长平均等候时长达11分钟，2025年全年收到离园秩序相关家长投诉51起，占总投诉量的37%；三是责任边界模糊，离园环节从班级整队到门口放行涉及主班、配班、保安、值班行政多个岗位，存在“谁都管、谁都没管透”的空档，尤其是17:20常规离园结束后的延时服务衔接环节，曾出现未接幼儿由保安临时代管、幼儿自行跑到园门口的风险事件；四是交接留痕不规