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统悦物业保洁暴雨天气应急预案

一、总则

为有效应对暴雨天气给物业管理区域环境清洁及正常秩序带来的不利影响，最大限度降低因暴雨引发的积水、污渍、垃圾堆积等问题，保障业主（住户）的出行安全与生活环境质量，确保保洁工作在特殊天气下仍能有序、高效进行，特制定本预案。本预案适用于统悦物业管理范围内所有项目的保洁部门及相关协作单位在暴雨天气期间的应急处置工作。

二、组织机构与职责

（一）应急指挥小组

由物业项目经理担任组长，保洁部主管任副组长，成员包括保洁骨干员工、工程维修部代表及安保部代表。主要职责为：统一指挥和协调暴雨天气下的保洁应急工作，决策重大事项，调配应急资源，确保各项措施落实到位。

（二）具体职责分工

1.组长：负责全面指挥，批准启动和终止本预案，协调各部门间的联动。

2.副组长（保洁部主管）：协助组长，具体负责保洁应急队伍的调度、任务分配、现场指挥及信息上报工作，确保保洁应急措施的有效执行。

3.保洁骨干员工：作为应急处置的一线力量，按照指挥小组的指令，迅速开展各项清洁、排水、清淤等工作，并及时反馈现场情况。

4.工程维修部：协同检查排水系统，对堵塞的排水口、破损的排水沟等进行及时抢修，保障排水畅通。

5.安保部：负责危险区域的警戒、引导业主绕行，维护现场秩序，确保保洁作业安全。

三、预防与准备

（一）预警信息接收与传达

密切关注气象部门发布的暴雨预警信息，确