综合业务行测专项试卷：2026年移动营业厅高频考点实战.docxVIP

综合业务行测专项试卷：2026年移动营业厅高频考点实战

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、言语理解与表达

1.数字中国建设是推进中国式现代化的重要引擎。在算力网络的发展中，我们需要在顶层设计上________算力网络的基础设施，在应用场景上________千兆光网与5G技术的融合，从而构建起万物互联的数字底座。

A.奠基

B.承载

C.拓展

D.延伸

2.以下关于营业厅服务场景的描述，符合服务规范的是：

A.客户询问资费，营业员为了尽快完成业绩，直接口头告知最低档套餐，不解释其他选项。

B.客户因信号问题投诉，营业员直接回复“那是你手机的问题”，并建议客户重启手机。

C.营业员在办理业务时，能够耐心向客户解释资费构成，并在客户操作完成后进行二次确认。

D.面对老年客户的复杂业务需求，营业员不耐烦地指导客户填写单据，并在客户未完全理解的情况下让其签字。

3.将以下五个句子重新排列，语序最恰当的一项是：

①随着5G-A（5.5G）技术的商用部署，移动通信网络将实现从“连接”向“算力连接”的跨越。

②这不仅能够满足用户对更高网速的需求，还将为工业互联网、自动驾驶等新兴领域提供强大的算力支撑。

③算力网络是新型信息基础设施的重要组成部分，旨在将算力像水和电一样泛在供给。

④首先，我们需要加强基站的建设与优化，确保算力