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胸外科导诊知识培训汇报人：5359---

培训导览01角色认知胸外科导诊护士的定位与核心职责02分诊实战分诊标准与高危胸痛快速识别03专科护航常见疾病识别与围手术期护理要点04应急决胜急救处置流程与质量管控标准

角色认知01

导诊护士的六大核心职责导诊护士是患者就医体验的第一站，六大职责贯穿就诊全流程六大职责：接待与引导患者接待主动迎接、询问需求、协助行动不便者咨询解答解答挂号/科室/检查/缴费疑问，准确指导挂号引导指导科室选择，协助办理多种支付方式六大职责：分诊与沟通候诊引导引导候诊区，关注患者情况，处理突发状况分诊协助收集基础信息，初步判断病情轻重缓急信息沟通联动挂号/收费/检验/药房，保