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高层火情现场管控流程

一、接警与初步研判层级管控

（一）接警信息标准化核验

119指挥中心接警时，必须按照“五环核验法”采集核心信息：一是核验起火建筑准确地址，精确到楼栋单元、楼层房号，要求报警人明确建筑属性（住宅/写字楼/商业综合体/工业厂房），通过城市GIS地图同步定位，偏差不超过50米；二是核验起火楼层与燃烧物质，明确起火点位于地上/地下，燃烧物为固体可燃物/易燃液体/电气设备/化工原料，初步估算过火面积，误差控制在20㎡以内；三是核验人员受困情况，统计已知受困人数、大致位置、是否有伤员，重点确认是否有老人、儿童、残障人士等行动不便人员；四是核验建筑消防设施运行情况，询问是否有自动喷水灭火系统动作、消防水压是否正常、防排烟系统是否运行、防火卷帘是否降落；五是核验周边交通条件，确认消防车出入口位置、周边道路是否拥堵、是否有障碍物占用消防通道。

信息采集完成后，1分钟内完成初步等级研判：按照《火灾等级划分标准》，高层（建筑高度大于27米的住宅、大于24米的非单层厂房/仓库及其他民用建筑）火情中，起火点位于10层及以下、过火面积小于50㎡、无人员被困为一般警情；起火点位于10-20层、过火面积50-100㎡、有3人以下被困为较大警情；起火点位于20层以上、过火面积大于100㎡、有3人及以上被困、或发生在人员密集的商业综合体/酒店为重大警情。

（二）力量调派精准匹配

根据警情等级第一