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家居装饰单一渠道销售变更公告7篇

家居装饰单一渠道销售变更公告第（1）篇

尊敬的客户：

本公司自2025年1月1日起，将调整家居装饰产品的销售渠道，原单一渠道销售模式将进行变更，以更好地满足市场需求并提升客户体验。现就相关变更事项作出如下公告：

一、销售渠道变更内容

1.本司将全面启用线上电商平台及线下门店相结合的销售模式，客户可通过官方网站、APP及线下门店进行产品选购与购买。

2.线上销售平台将统一为“家居优选网”，客户可通过该平台进行产品浏览、下单及支付。

3.线下门店将保留原有销售功能，但将增加产品展示与咨询服务，提升客户体验。

二、销售流程变更说明

1.客户在电商平台下单后，将由我司客服团队进行订单处理与物流安排。

2.线下门店将提供产品试用、现场咨询及售后服务，客户可现场体验产品并获取相关资料。

3.产品配送将按照我司标准物流体系进行，客户可自行选择配送方式及配送时间。

三、服务承诺与保障

1.我司将保持原有产品质量与售后服务标准，保证客户在新销售渠道中获得同等服务体验。

2.为保障客户权益，我司将设立专门的客户服务（XXXXXXXXXXX），客户可随时联系客服人员咨询相关问题。

3.对于新渠道中的产品质量问题，我司将严格按照《产品质量法》及相关规定进行处