护理护理职业倦怠与应对.pptxVIP

2026/06/28护理职业倦怠与应对策略汇报人：护理培训部

目录职业倦怠的定义与特征护理职业倦怠的成因分析职业倦怠的影响护理职业倦怠的应对策略职业倦怠的预防与长期管理0102030405

职业倦怠的定义与特征01

职业倦怠的概念职业倦怠是指个体在长期的工作压力下，因情感、情绪和身体的过度消耗而导致的职业满意度下降、工作效能降低的一种心理状态提出与发展1974年由美国心理学家弗洛德·马斯洛首次提出后由马斯拉赫等人进一步系统化护理行业表现对工作失去热情情感疏离自我效能感降低1974弗洛德·马斯洛首次提出马斯拉赫等人系统化

职业倦怠的三大核心特征核心特征一情绪耗竭情感资源过度消耗表现为疲劳、无助、焦虑、易怒源于频繁应急处理、患者痛苦影响、长期心理压力负面趋势核心特征二警示去人格化对患者表现出冷漠、疏离态度将患者视为物而非人高压环境下尤为常见，导致护理质量下降核心警示核心特征三个人成就感降低对自身工作评价下降认为无法胜任工作缺乏职业认同感和成就感负面趋势

护理职业倦怠的成因分析02

成因一：工作负荷过重护理工作具有高强度、高风险特点，长期高负荷工作导致身心疲惫患者数量增加人口老龄化和慢性病患病率上升医院患者数量持续增加工作时间不规律轮班制工作频繁夜班、倒班打乱生活节奏影响生理和心理健康工作强度大体力劳动?搬运患者?操作医疗设备脑力劳动?病情评估?医嘱执行、沟通协调

成因二至五：其