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- 2026-08-22 发布于四川
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一、当事人信息
甲方系合法注册的企业法人,拥有位于________的民宿经营场所,现因业务发展需要,将民宿部分承包业务委托乙方负责。乙方具备民宿运营管理资质,拥有丰富的行业经验,同意承接甲方委托的承包业务。双方确认,本合同签订前已充分了解对方主体资格及履约能力,并自愿达成合作。
乙方承诺其提供的联系方式、证件信息真实有效,如有变更应及时书面通知甲方。甲方对乙方提供的资质证明文件进行核实,确认乙方具备本合同约定的承包能力。
二、合同标的
本合同标的为甲方名下位于________的民宿项目运营管理,具体范围包括但不限于:客房清洁维护、客源开发、服务人员调配、设施设备管理、日常营销推广等。乙方承包期限自________年____月____日起至________年____月____日止,共计____年。
乙方承包期间,应按照甲方制定的《民宿运营管理标准》(详见附件)执行,确保民宿服务品质符合行业标准及甲方要求。乙方有权在甲方的指导下,根据市场变化提出运营优化方案,经甲方书面确认后实施。
三、质量标准
乙方提供的民宿运营服务应达到以下标准:
1.客房清洁度:每日清洁,定期深度消毒,确保卫生达标;
2.服务响应速度:入住接待30分钟内完成,紧急需求2小时内响应;
3.设施完好率:承包期内设施设备完好率不低于98%,损坏及时修复;
4.客户满意度:单次服务满意度不低于85%,重大投诉率低
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