2025年服务技能竞赛理论考试题库1.docx

2025年服务技能竞赛理论考试题库1

一、单选题（共110道题）

1.受限空间作业票有效期（）？

A.8h。

B.12h。

C.24h（正确答案）。

D.48h。

2.问题整改完成率考核基准线（）？

A.0.9。

B.0.92。

C.95（正确答案）。

D.0.98。

3.收银台台卡不超过（）？

A.2。

B.3（正确答案）。

C.4。

D.5。

4.加油卡连续输错几次密码锁卡（）？

A.2次。

B.3次。

C.5次（正确答案）。

D.6次。

5.自助加油考核基准实施率标准（）？

A.0.4。

B.0.5（正确答案）。

C.0.6。

D.0.7。

6.石化钱包退款处理时长（）？

A.3天。

B