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年度客户满意度调查报告提交提醒函(6篇范文)

年度客户满意度调查报告提交提醒函篇1

尊敬的客户关系管理部负责人：

您好！

根据公司年度客户满意度调查计划安排，现将相关事项通知

为全面知晓客户对服务的满意度，提升客户体验，我公司将于近期开展年度客户满意度调查工作。本次调查旨在收集客户对产品、服务、售后等各方面的反馈，以便进一步优化服务流程，提升客户忠诚度。

为保证调查工作的顺利开展，现将相关事项明确

1.调查时间：2025年3月1日至2025年3月15日

2.调查方式：通过电子问卷形式开展，客户可于调查开始后3个工作日内登录公司官网或通过公司指定的客户服务平台填写问卷。

3.调查对象：所有在我公司注册并有服务记录的客户，包括但不限于企业客户、个人客户及合作单位客户。

4.数据保密：所有调查数据将严格保密，仅用于内部分析和改进服务，不会对外披露。

5.反馈机制：调查结束后，我们将汇总数据并形成报告，于2025年4月10日前以正式文件形式提交至贵部。

请贵部协助协调客户填写问卷，并保证客户在调查期间能够顺利参与。如遇特殊情况，请及时与我公司客户服务部联系。

感谢贵部的配合与支持，期待通过此次调查，进一步深化与贵部的合作关系。

此致

敬礼！

公司名称______

日期______

联