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2026年山西省朔州市医疗系统事业编乡村医生招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到张某的投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并处以罚款

B、向超市提出调解意见，并监督调解过程

C、直接判决超市退还货款

D、要求超市公开道歉

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者协会在接到消费者的投诉后，可以进行调解。调解达成协议的，消费者