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餐饮服务管理公司各岗位绩效考核内容及标准.pdfVIP

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  • 2026-08-23 发布于河北
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餐饮服务管理公司各岗位绩效考核内容及标准.pdf

    餐饮服务管理有限公司

    岗位绩效考核内容及标准

    前厅部：

    大堂经理绩效考核内容及标准

    考核方式：百分奖分制

    编考核内容分值考核标准备注

    号

    1销售额40分完成率2100%得40分；未完成得0分月考核

    2投诉8分无客诉得4分；客诉＞1次得0分

    内诉W3次得4分：内诉＞3次得分

    3卫生8分优得8分：良得4分：差为分

    4培训4分指有培训方案，按时培训，培训内容落实

    优得4分；良得2分；差为0分

    5突发事件4分优得4分；良得2分；差为0分

    处理

    6员工流失6分

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