2026前厅理论考试题及答案.docVIP

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  • 2026-08-23 发布于广东
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2026前厅理论考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.酒店前厅部的首要功能是()

A.销售客房B.提供信息C.协调对客服务D.处理宾客账务

2.下列哪种预订方式最为传统()

A.电话预订B.网络预订C.信函预订D.面谈预订

3.散客预订通常提前()天

A.1-2B.3-5C.5-7D.7-10

4.入住登记时,一般由()填写入住登记表

A.接待员B.宾客C.大堂副理D.客房服务员

5.下列不属于前厅礼宾服务项目的是()

A.行李服务

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