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- 2026-08-23 发布于广东
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2026前厅理论考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.酒店前厅部的首要功能是()
A.销售客房B.提供信息C.协调对客服务D.处理宾客账务
2.下列哪种预订方式最为传统()
A.电话预订B.网络预订C.信函预订D.面谈预订
3.散客预订通常提前()天
A.1-2B.3-5C.5-7D.7-10
4.入住登记时,一般由()填写入住登记表
A.接待员B.宾客C.大堂副理D.客房服务员
5.下列不属于前厅礼宾服务项目的是()
A.行李服务
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