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服装督导笔试试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识

1.下列哪种面料通常具有吸湿透气、悬垂性好的特点？

A.棉

B.麻

C.羊毛

D.化纤

2.服装款式的三要素通常指？

A.领、袖、门襟

B.款式结构、面料、工艺

C.色彩、图案、面料

D.腰线、肩线、下摆线

3.下列哪个季节属于服装流行周期的“春夏”季？

A.12月-2月

B.3月-5月

C.6月-8月

D.9月-11月

4.服装零售中，POP通常指的是？

A.采购订单

B.销售点广告

C.库存盘点表

D.促销活动方案

5.衡量服装舒适性的重要指标之一是？

A.强度

B.耐磨性

C.透气性

D.色牢度

二、管理能力

6.作为服装督导，当你发现某店铺员工服务态度普遍较差时，你通常会采取的第一步措施是？

A.立即公开批评该店员

B.先单独与相关店员进行沟通了解情况

C.立即安排所有店员进行服务态度培训

D.只关注销售业绩，不过问服务细节

7.在进行店铺人员培训时，哪种方法通常效果较差？