观光类面试题及答案大全.docxVIP

观光类面试题及答案大全

一、选择题（共20题，每题5分，总分100分）

1.在导游带团过程中，导游员与游客的关系本质上是

A.领导与被领导的关系

B.朋友与朋友的关系

C.服务者与被服务者的关系

D.监督与被监督的关系

答案：C

2.导游员在讲解景点时，为了吸引游客注意力，下列哪种开场白最有效？

A.“大家请看，这就是我们要去的景点。”

B.“大家好，我是今天的导游，现在带大家去参观。”

C.“各位游客，今天我们要去参观的是世界文化遗产——故宫，它始建于明朝永乐年间，距今已有600多年的历史……”

D.“请大家跟紧我，不要掉队。”

答案：C

3.当游客在旅游过程中突发疾病时，导游员首先应采取的措施是

A.立即联系旅行社领导

B.立即联系当地医院进行急救

C.立即通知游客家属

D.立即中止行程，将游客送回出发地

答案：B

4.关于导游员仪容仪表的要求，下列说法正确的是

A.男导游员可以留长发或胡须

B.女导游员可以佩戴夸张的耳环

C.导游员应保持指甲整洁，不留长指甲

D.导游员在服务时可以佩戴墨镜

答案：C

5.“全陪”和“地陪”的主要区别在于

A.全陪负责全程陪同，地陪负责当地接待

B.全陪只负责讲解，地陪只负责安排食宿

C.全陪是本地人，地陪是外地人

D.全陪是男性，地陪是女性

答案：A

6.在旅游活动中，导游员有权拒绝游客提出