物业收费管理制度.docx

物业收费管理制度

第一章总则

第一条为规范本物业管理区域内的收费管理行为，维护物业服务企业与业主、物业使用人的合法权益，保障物业服务活动正常有序开展，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》及地方物业收费相关监管规定，结合本项目实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业公司所辖所有住宅、商业、办公、工业物业项目的收费管理工作，公司财务部门、项目客服部、收费岗、秩序维护部、工程部等所有涉及收费相关工作的部门及人员均须严格遵守。

第三条物业收费应当遵循合法合规、质价相符、公开透明、应收尽收的原则，所有收费项目、标准、依据必须提前公示，严禁擅自设立收费项目、