ISOIEC 78182025 信息技术 用户界面 个人移动服务的语音用户界面框架标准立项发展报告.docxVIP

信息技术用户界面个人移动服务的语音用户界面框架标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Informationtechnology-Userinterfaces-Frameworkofvoiceuserinterfacesforpersonalmobilityservices

摘要

随着人工智能、自然语言处理与移动通信技术的深度融合，语音用户界面（VoiceUserInterface,VUI）已成为个人移动服务中人机交互的核心范式。从智能语音助手到车载导航系统，从健康监测设备到无障碍辅助工具，语音交互正在重塑用户与移动服务之间的信息传递方式。然而，技术的高速演进也催生了接口协议不统一、交互流程碎片化、跨平台兼容性不足以及无障碍支持缺乏强制性规范等系列问题。在此背景下，国际电工委员会（IEC）正式发布ISO/IEC7818:2025《信息技术用户界面个人移动服务的语音用户界面框架》，旨在为全球个人移动服务领域建立统一的语音用户界面设计、开发与评估框架。本报告系统梳理了该标准的立项背景、研制过程、核心技术内容及其产业应用价值，分析了标准对推动智能终端产业升级、优化适老化与无障碍服务、促进国际标准互认等方面的重要意义，并对该框架在人工智能大模型时代的发展前景进行了展望。报告认为，ISO/IEC