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物业保洁服务方案(实用3篇)

第一套方案适用于普通商品住宅、保障性住房、联排及独栋别墅小区等居住类物业，服务覆盖全园区公共区域，同时提供可选入户增值服务，适配90%以上居住类物业保洁需求。

一、服务范围界定

1.楼栋公共区域：单元大堂、楼道步梯、电梯轿厢、消防通道、天台、设备层公共区域、垃圾投放点、单元门周边5米范围内区域、公告栏、消防栓、照明开关等附属设施。

2.园区公共区域：主次干道、休闲广场、健身活动区、人工水景、地下/地上停车场、非机动车棚、公共卫生间、宣传栏、休闲座椅、景观小品、排水沟、围墙外立面附属设施。

3.可选增值服务覆盖业主私有区域：室内日常保洁、深度保洁、开荒保洁、玻璃擦拭、家电清洗、家居养护等定制化服务。

二、人员配置标准

人员配置按园区建筑面积、总户数双维度核定：建筑面积10万㎡以下小区，配置保洁主管1名，保洁员按每8000㎡/人标准配置；建筑面积10-20万㎡小区，配置保洁主管1名、保洁领班2名，每新增1万㎡建筑面积增配1名保洁员；建筑面积20万㎡以上小区，配置保洁主管2名、保洁领班4名，每新增1.2万㎡建筑面积增配1名保洁员；垃圾清运人员按每500户/人标准配置，负责每日分类垃圾清运、垃圾房清洁。

人员资质要求：保洁主管需持物业保洁项目经理资格证，具备3年以上居住类物业保洁管理经验；保洁员年龄不超过60周岁，无传染性疾病，无不良从业记录，岗前培训不少于2