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广西互联网 政务服务中跨部门协同的困境及对策研究.pdf

广西互联网 政务服务中跨部门协同的困境及对策研究.pdf

    互联网+政务服务中跨部门协同的困境及对策研究

    摘要

    近年来，“互联网+”浪潮重塑社会格局，政府治理面临全新挑战。工业

    时代的传统治理格局强调部门独立、以自身需求为中心，到了“互联网+”时

    代，需转向整体性运作，聚焦公众需求，提供精准服务。在技术上，“互联

    网+”为地方政府收集公众服务需求信息、跨部门交流提供支撑，理论上能助

    力精准决策与全面服务。但回到现实中问题丛生，多元主体参与失衡、条块

    分割致使公共服务执行效能差。同时数据碎片化、监督缺合力等问题使服务

    效果大打

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