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地方税务系统计算机管理员制度

为保障地方税务系统计算机软硬件及网络环境的稳定运行，支撑税收征管、纳税服务、内部管理等各项工作的高效开展，特明确系统内计算机管理员的岗位职责、工作流程、运维规范、安全管理及考核机制如下：

一、岗位职责界定

地方税务系统计算机管理员需承担全系统信息技术基础设施的规划、建设、运维、安全管理及技术支撑等核心职责，具体涵盖以下模块：

（一）基础设施管理

负责全系统服务器、存储设备、网络设备、终端计算机、办税服务厅自助办税设备、机房配套设施等硬件资产的全生命周期管理。包括硬件设备的采购需求提报、选型论证、到货验收、安装部署、日常巡检、故障排查、维修维护、报废处置等工作，建立完备的硬件资产台账，详细记录设备型号、配置、采购日期、使用部门、运维记录、报废状态等信息，确保硬件资产账实相符、运维可追溯。同时，根据税收业务发展需求，定期对硬件资源使用情况进行分析评估，提出硬件升级、扩容或新增的合理化建议，保障硬件资源配置与业务需求相匹配。

（二）软件系统运维

承担税收征管系统、电子税务局系统、发票管理系统、纳税服务系统、内部办公系统等核心业务软件及辅助软件的日常运维工作。负责软件系统的安装部署、版本升级、补丁更新、参数配置、数据备份与恢复等操作，及时响应业务部门提出的软件功能优化需求，协调软件开发厂商进行功能调整与完善，跟踪需求落实情况。同时，建立软件运维台账，记录软件版