模块二任务1有声语言（第3周）.pptxVIP

善用有声语言

善用有声语言“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”巧妙的使用有声语言能展示我们的机智、幽默得体的有声语言营造有利的谈判气氛如果不恰当的语言表达，就会使对方觉得都是陈词滥调，甚至产生抗拒和反感的心理。语言是交流思想、表达感情的工具有声语言是通过对方的听觉器官来传递信息、交流思想的，有声语言，主要用于陈述、倾听、发问和回答问题、说服对方等方面。

善用有声语言课堂抢答1.陈述的要领是什么？陈述的技巧有哪些？2.我们要把握哪些倾听原则？倾听的技巧有哪些？3.提问的功能有哪些？要把握哪些提问的技巧？4.回答的技巧有哪些？5.说服他人要遵循的五要素，说服三部曲

善用有声语言课堂小测一、单选题1.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是()、时间管理技巧和团队合作技巧。A.沟通技巧B.写作技巧C.演讲技巧D.表达技巧2.沟通结束以后一定要()。A.双方感觉十分愉快B.一方说服另一方C.形成一个共同的协议D.约定下次沟通的时间3.沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。A.口头语言沟通B.书面语言沟通C.图片或者图形D.有声语言沟通4.语言沟通更擅长传递的是()。A.思想B.情感C.思路D.信息5.在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论()。A.性格B.人品C