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西安兵马俑管理细则

**一、总则**

为规范西安兵马俑景区的管理工作，保障文物安全与游客秩序，提升景区服务品质，特制定本细则。本细则适用于景区内的所有工作人员、游客及其他相关人员。

**二、文物保护管理**

（一）文物安全巡查

1.工作人员每日需对兵马俑展区进行两次全面巡查，重点检查俑坑、陪葬坑及文物展示区域的设施完好性。

2.发现文物有轻微损坏或异常情况，应立即隔离现场并上报文物管理部门，同时记录损坏位置、程度及时间。

3.禁止游客触摸、攀爬或使用闪光灯照射文物，工作人员需全程监督并劝导。

（二）环境监测与控制

1.严格控制展区温湿度，保持俑坑内温度在10℃–25℃，相对湿度在45%–65%。

2.定期检测空气质量，确保二氧化碳浓度不超过1000ppm，防止文物因腐蚀性气体受损。

3.禁止携带易燃、易爆及腐蚀性物质进入景区，安检设备需24小时运行。

**三、游客服务管理**

（一）秩序维护

1.游客需按景区划定的路线参观，严禁擅自进入未开放区域。

2.工作人员需在关键节点（如上下扶梯处）引导客流，避免拥堵。

3.对违反秩序的游客，管理人员可采取口头警告或协助安保人员处理。

（二）信息公示

1.景区入口及各展板需公示开放时间、票价及注意事项，确保信息准确。

2.实时更新天气预报、客流预警等信息，通过广播或电子屏发布。

**四、设施设备维护**

（一）巡检制度