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2026年家政服务员技能认证考试试题及答案解析

第一部分：职业道德与法律法规(共20分)

一、单项选择题(每题1分，共10分)

1.家政服务员在服务过程中，发现雇主家中存放大量来源不明的贵重物品，正确的做法是（）。

A.装作没看见，继续工作

B.私下询问雇主来源，满足好奇心

C.立即向公安机关举报

D.在保护自身安全的前提下，委婉提醒雇主注意合法财产安全，不打听、不传播

答案：D

解析：家政服务员应具备基本的法律意识和职业操守。对于雇主家的隐私和物品，应做到不窥探、不打听、不传播。遇到可能涉及违法的情况，首要原则是保护自身安全，可以采取恰当方式（如委婉提醒）表达关切，但不应越权处理或私自举报，除非有确凿证据并确保自身安全。A项缺乏责任感；B项侵犯隐私；C项在未核实情况下过于冒进。

2.根据《中华人民共和国劳动合同法》，家政服务员与家政公司建立劳动关系，公司应当自用工之日起（）内与服务员订立书面劳动合同。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

答案：A

解析：《劳动合同法》第十条规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

3.在服务过程中，雇主临时提出超出原定合同范围的工作要求，且可能增加劳动强度或风险，家政服务员应（）。

A.无条件服从，以满足雇主为第一要务

B.直接拒绝，避免自己吃亏

C.