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2025轨道交通客运服务试题库及答案.docx

2025轨道交通客运服务试题库及答案.docx

    2025轨道交通客运服务试题库及答案

    一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。）

    1.城市轨道交通客运服务的核心原则是（）。

    A.利润最大化

    B.安全至上，服务为本

    C.效率优先

    D.设备优先

    2.车站客运工作中，负责车站行车监控和列车运行组织管理的是（）。

    A.站务员

    B.行车值班员

    C.客运值班员

    D.值班站长

    3.乘客在乘坐轨道交通时，因自身健康原因突发疾病，车站应首先采取的措施是（）。

    A.寻找目击证人

    B.立即拨打120并现场急救

    C.疏散围观乘客

    D.通知

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