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退货商品认领指导信通用2篇

退货商品认领指导信第1篇

尊敬的____：

主题：退货商品认领指导

致：____公司

我方收到贵公司于____年____月____日发送的退货商品，经我方质量检验部门详细核对，现将认领指导

一、退货商品信息

1.商品名称：____

2.商品型号：____

3.数量：____件

4.退货原因：____

二、认领流程

1.请贵公司核实上述退货商品信息，确认无误后，请于____年____月____日前将以下文件发送至我方电子邮箱____：

（1）退货商品清单；

（2）退货商品包装及运输方式确认单；

（3）贵公司开具的退货发票或收据复印件。

2.在收到贵公司发送的文件后，我方将在____小时内完成审核，并通过电子邮箱回复确认结果。

3.一旦审核通过，请按照贵公司选择的包装及运输方式，将退货商品寄送至以下地址：

地址：____

邮编：____

联系人：____

联系方式：____

三、其他事项

1.为保证退货商品在运输过程中安全，请务必使用原包装进行包装，并在包装外注明“退货商品”字样。

2.请贵公司在退货商品中附上以下文件：

（1）贵公司开具的退货发票或收据原件；

（2）商品购买凭证复印件。

四、联系方式

如贵公司对本次退货商品认领有任何疑问，请随