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抄表收费一班工作总结

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抄表收费一班工作总结

今年以来,抄表一班紧紧围绕全局营销工作思路,团结协作,奋力拼搏,特别是在蔡家坡客户服务分中心成立以来,面对全社会经济下行对电费回收产生的巨大压力,有效遏制住欠费户数和欠费金额出现增加的趋势,较好地完成了各项工作任务,取得了一定工作业绩。现将上半年工作总结如下:

一、上半年重点工作完成情况

1.营销指标完成情况(截止??年6月):

(1)营销指标完成情况：完成售电量亿千瓦时,销售收入亿元；

(2)电费回收率;

(3)应收电费余额万余元;

（4）月末抄见电量占月售电量比重%;

（5）负控自动抄表核算户,负控自动抄表核算比例%。

2.主要工作开展情况

(1)全力做好班组的日常管理工作。一是明确工作思路,高度认识电费回收的意义。要求全体人员积极转变观念,树立电费就是效益、量、价、费工作无小事的思想,把大家的认识统一到电费月结月清、全年结零目标上来。二是强化电费回收过程管控,努力完成电费回收指标。坚持电费回收分析和通报机制,加强电费发行后至月末电费回收的统计分析,确保月末应收电费余额,有效降低次月电费回收难度。三是认真开展信用等级评价及一户一策