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调研发现问题处置流程

一、总则

1.1目的依据

为规范各类调研（含专项督查调研、日常走访调研、第三方评估调研、基层自查调研等）发现问题的闭环处置工作，压实问题整改主体责任，提升问题解决效率，防范同类问题重复发生，根据《关于加强和改进调查研究工作的意见》及行业领域监管要求，结合实际工作制定本流程。

1.2适用范围

本流程适用于各级党政机关、事业单位、国有企业、行业协会组织开展的所有正式调研活动，以及上级单位转办、群众信访举报经调研核实确认的问题处置工作。临时非正式走访、无书面记录的零散问题反映可参照本流程简化执行。

1.3基本原则

实事求是原则：所有问题认定需以事实为依据、以政策为准绳，不得夸大或缩小问题性质，严禁隐瞒、篡改调研发现问题。

分级负责原则：按照“谁主管谁负责、谁属地谁落实”要求，明确问题责任层级，不得推诿扯皮、上推下卸。

闭环管理原则：实现问题“收集-研判-交办-整改-核验-销号-复盘”全流程可追溯，确保所有问题件件有回音、事事有落实。

标本兼治原则：既推动具体问题立行立改，也注重从制度层面分析问题根源，建立长效防范机制，避免同类问题反复出现。

二、问题收集与初步核实

2.1问题收集渠道

调研过程中需通过多维度渠道全面收集问题，确保信息真实完整，主要收集方式包括：

1.现场核查记录：调研人员实地查看点位、核对实物、核验数据形成的书面记录、照片、视频、音频等原始