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阿里云SelectDBApache Doris AI可观测-Litefuse Agent 可观测与效果评估平台.pptx

阿里云SelectDBApache Doris AI可观测-Litefuse Agent 可观测与效果评估平台.pptx

    Litefuse

    Agent可观测与效果评估平台

    01

    Agent生产部署遇到的可靠性挑战

    不确定性的新挑战

    一个真实的例子：传统监控在Agent生产环境失效

    客服Agent调整systemprompt造成回复质量下降。

    系统指标未见异常

    业务指标明显下滑

    原因

    请求成功率正常

    时延、成本无明显变化

    未查询订单就直接回复

    转人工率12%→31%

    新prompt只保留了语气要求，订

    单查询SOP被覆盖，Agent不再调

    用查询工具。

    没有触发异常告警

    满意率4.6→3.9

    请求链路仍然成功，因此错误率和

    时延监控均未发现异常。

    传统监控能发现服务故障，却无法判断Ag

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