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教育质量监督制度

第一章总则

第一条为有效防控教育质量风险，规范教学管理流程，提升人才培养核心竞争力，促进企业可持续发展，特制定本制度。公司各部门、下属单位及全体员工应严格遵守，确保教育质量管理的系统性、规范性与有效性。

第二条本制度适用于公司所有涉及教育质量管理的业务场景，包括但不限于课程开发、教学实施、师资管理、学员服务、考试评价、培训体系优化等环节。所有业务活动均需符合本制度要求，确保教育质量符合行业标准及企业战略需求。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“教育质量专项管理”是指公司为实现教育目标，通过制度建设、流程优化、风险防控、持续改进等手段，对教育全流程实施系统化、标准化管理的活动。

（二）“教育质量风险”是指在教学活动、课程设计、师资管理、学员服务等领域可能引发质量缺陷、资源浪费、合规问题或声誉损害的潜在事项。

（三）“教育质量合规”是指公司教育业务活动符合国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求的状态。

（四）“教育质量监督”是指通过事前预防、事中控制、事后评价等方式，对教育质量管理全过程实施监督、检查与改进的职能。

第四条教育质量专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。

（一）“全面覆盖”要求教育质量管理覆盖所有业务场景与层级，无死角、无盲区。