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2026年项目管理专业人士认证考试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

根据项目章程，项目经理张工正在制定详细的项目管理计划。他需要确定项目的范围、进度、成本和质量要求。张工应该首先进行哪项工作？

A.召集项目团队进行头脑风暴，收集所有可能的需求。

B.与关键干系人会面，确认项目目标和成功标准。

C.开始创建工作分解结构（WBS），将项目分解为可管理的工作包。

D.应用专家判断技术，估算完成各项活动所需的时间。

二、

你正在管理一个软件开发项目，项目团队由来自不同部门的成员组成。团队成员之间沟通不畅，经常出现误解和冲突。作为项目经理，你发现团队成员之间存在不同的工作风格和沟通偏好。为了改善团队氛围和提升绩效，你首先应该采取什么措施？

A.制定严格的团队行为规范，并要求所有成员严格遵守。

B.安排团队建设活动，促进成员之间的相互了解和信任。

C.举行冲突解决培训，教授团队成员有效的沟通和冲突管理技巧。

D.重新评估项目计划，将团队成员调整到更合适的角色和任务上。

三、

项目监控阶段，项目经理李工发现当前项目进度落后于计划，并且预算超支。李工首先需要做什么？

A.召开项目团队会议，共同分析进度落后和预算超支的原因。

B.向项目发起人提交变更请求，申请增加项目预算和延长项目工期。

C.