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- 2026-08-26 发布于广东
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管理者面临一个很大的挑战,就是可能随时介入各类冲突中。有下属间的,有下属和协同部门的。面对这类问题,你通常会先解决问题,还是先做法官判断对错?
很多事棘手不是本身难解决,而是大家在争论中把焦点转移到对错上。当我们执着于孰是孰非,就不可能做好管理。
你做到能解决问题的程度就好,不要纠结谁对谁错,因为每个部门、岗位的职责不同、立场不同、接受信息也不同。所以,有些错误管理者本来可以不犯。
有些错误,管理者本可避免
我们用两个管理场景,具体说说管理者本可避免哪些问题。
A的团队有10个人,他在管理上弱化上下级概念,看重上下级关系。
最近团队里的小伙伴上班时间内嬉笑聊天很热闹,他本来觉得没什么。问题是公司是开放式办公室,总监发现后觉得这个团队无心工作,要求A调整团队状态。
A就开始纠结自己管这件事到底对不对,担心说轻了没人在意,说重了影响团队关系。
B同样带着10个人,他的管理风格是大家长式的,有意在下属面前树立领导权威。
比如已经过了下班时间,非要下属等他处理完事情再开会,通过谁在等他来判断员工的执行力。他认为等他的员工是对的,执行力强;先下班的员工是错的,不在意领导的话,执行力差。
A太纠结员工上班嬉笑聊天到底对不对,而忽略了他要解决的问题,是如何向总监证明团队状态没问题。
B则认定听他话是对的,代表执行力强,不听话是错的,是没有执行力的表现。而他真正要解决的问题是为什么员工没有执行力
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