二手房地产公司管理制度培训.docx

二手房地产公司管理制度培训

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一、二手房地产公司组织架构与职责制度 3

二、企业核心价值观与员工行为准则 5

三、客户资源开发与分级管理制度 7

四、房源信息采集与录入规范制度 10

五、房源评估标准与定价管理制度 12

六、带看服务流程与质量控制制度 15

七、议价谈判技巧与成交跟进制度 18

八、合同签约流程与风险风控制度 20

九、客户回访机制与投诉处理制度 23

十、营销活动策划与获客执行制度 26

十一、售后服务标准与客户关系维护制度 28

十二、中介合作机制与佣金分配制度 31

十三、员

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