企业运营优化策略解析.pptVIP

下篇咨询方法

活学活用管理咨询的程序方法，是管理咨询实践走向成功的基本起点。

第1页

内容提要

第五章咨问询题

第六章咨询调查

第七章咨询方案

第八章咨询实施

第2页

管理咨询

由含有丰富经营理论知识和实践经验的教授，与企业相关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改善方案（提议）；当企业接受改善方案（提议）后，咨询师负责培训人员，协助、指导企业实施改善方案。

第3页

第4页

第五章咨问询题

第5页

学习目标

了解咨问询题界定意义

把握咨问询题的界定思绪

掌握咨问询题的现实刻画

第6页

内容提要

第一节问题层次

第二节问题功效

第三节问题时间

第7页

咨问询题

1.管理大师彼得.德鲁克，当代管理学之父，曾在《有效的主管》一书中简明扼要的指出：效率是“以正确的方式做事”，而效能是“做正确的事”，两者无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提升效率。因此在处理问题之前，问题的准确刻画非常主要

2.问题的界定是企业管理咨询有效展开的前提。

3.企业的三大系统轴承：层次轴、功效轴和时间轴。层次轴是三大系统轴的中轴，

4.企业内部依据其经营的需要分为高、中、低三个层次；企业的三个层次必须界定清楚，不能把高层当中层用，也不能把中层当基层用；各个层次的权责应该分明

第8页

第9页