GBT 45398-2025 信息技术 众包服务平台 功能通用要求标准立项发展报告.docxVIP

信息技术众包服务平台功能通用要求标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:InformationTechnology—CrowdsourcingServicePlatform—GeneralFunctionalRequirements

摘要

随着数字经济的纵深发展和共享经济模式的持续演进，众包（Crowdsourcing）作为一种依托互联网实现社会化协作与分布式任务处理的新型服务模式，已广泛渗透于创意设计、软件开发、数据标注、科学研究、城市治理及应急管理等诸多领域。众包服务平台作为连接任务发布方与接包方的核心载体，其功能完备性、流程规范性及服务质量直接影响众包生态的健康发展。然而，长期以来，我国众包服务平台在功能架构、任务管理、质量管控、支付结算及信息安全等方面缺乏统一的技术规范，导致平台间功能参差不齐、数据互操作性差、服务评价体系缺失等问题日益凸显。在此背景下，GB/T45398-2025《信息技术众包服务平台功能通用要求》由国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）于2025年3月28日正式发布，并将于2025年10月1日起实施。本标准规定了众包服务平台的功能框架、核心功能模块及其通用技术要求，涵盖用户管理、任务发布与管理、服务商管理、交易管理、质量管理、信用评价、信息安全与隐私保护等功能要素，适用于众包服