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2026年家政服务员考试题库（含答案）

一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内）

1.家政服务员在进入雇主家庭工作时，首先应当遵守的是（）。

A.雇主家的生活习惯

B.家政服务员的个人习惯

C.原生家庭的习惯

D.邻居的生活习惯

2.职业道德是家政服务员必须具备的基本素质之一，其核心是（）。

A.提高服务技能

B.提高工资待遇

C.为人民服务

D.获得雇主认可

3.家政服务员在服务过程中，与雇主发生矛盾时，正确的做法是（）。

A.据理力争，大声争吵

B.忍气吞声，委屈求全

C.离家出走，不予理睬

D.冷静处理，通过沟通或中介机构解决

4.下列关于个人卫生的说法中，错误的是（）。

A.工作时应穿着整洁的工作服

B.饭前便后要洗手

C.为了方便，可以留长指甲

D.头发要梳理整齐，保持清洁

5.制作凉拌菜时，为了防止细菌污染，蔬菜应进行（）。

A.用清水冲洗即可

B.用洗涤剂浸泡

C.用开水烫漂或焯水

D.用盐水浸泡半小时

6.居家老人发生噎食时，如果老人意识清醒，应立即采取的急救措施是（）。

A.心肺复苏

B.海姆立克急救法

C.仰卧位人工呼吸

D.给老人喂水冲下

7.家政服务员在擦拭高档家具（如红木家具）时，应使用（）。

A.强力去