绩效考核成果绩效评价表.docxVIP

绩效考核成果绩效评价表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

核心业绩

30%

客户满意度

通过客户反馈、满意度调查及服务跟踪记录，评估客户对服务的满意程度，包括响应速度、问题解决效率及服务体验。

15

核心业绩

30%

项目完成率

评估项目按时、按质完成的比例，包括项目交付时间、质量达标率及客户验收反馈。

15

核心业绩

30%

销售额增长

评估个人或团队在考核周期内销售额的增长情况，包括同比和环比增长，以及对市场的影响。

15

核心业绩

30%

客户留存率

评估客户在考核周期内继续合作的比率，包括续约率、挽留率及客户满意度提升情况。

15

核心业绩

30%

关键指标达成

评估在考核周期内达成公司设定的关键业绩指标的情况，包括KPI完成率及目标达成率。

15

团队协作

25%

跨部门协作

评估与跨部门协作的效率与质量，包括沟通频率、协作项目完成率及团队间的配合程度。

10

团队协作

25%

团队贡献度

评估在团队中的