物业档案业主资料保密管理职责.docx

物业档案业主资料保密管理职责

一、总则

1.制定目的

为规范物业管理区域内业主及物业使用人资料的全生命周期保密管理，防范信息泄露、篡改、损毁风险，保障业主信息安全与合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国档案法》《物业管理条例》《数据安全法》等法律法规要求，结合物业服务企业实际运营场景，制定本管理职责。

2.适用范围

本职责适用于物业服务企业所有涉及业主资料采集、存储、使用、传输、销毁的部门、岗位人员，包括但不限于客户服务部、秩序维护部、工程部、行政人事部、财务部、外包服务合作方，以及临时参与业主信息处理的相关人员。

3.术语定义

本职责所称业主资料，指物业服务过程