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消防控制室火警应急处置标准操作规程

值班基础要求

消防控制室必须严格执行24小时双人值班制度，值班人员需持消防设施

操作员职业资格证书。每日交接班时应完成以下准备工作：检查火灾报警控制

器自检功能是否正常，确认消防电话、应急广播等通讯设备完好，测试防火卷

帘远程控制功能，确保消防联动控制器处于自动允许状态。值班期间严禁擅自

关闭报警音响或修改系统参数。

火警信号响应流程

初级处置三步骤

当火灾报警控制器发出声光报警信号时，立即执行消音操作，此时控制器

仍会保持火警指示灯闪烁。通过图形显示装置或报警信息列表，准确记录报警

时间、设备编号及具体位置（需精确到建筑楼层和防火分区）。使用监控摄像

头观察报警区域情况，同时通过对讲机通知最近巡逻人员携带灭火器前往现场

核查，通话时应复述报警点位信息并要求对方重复确认。

现场确认程序

巡逻人员到达现场后，需在3分钟内完成火情判断并向控制室反馈。若为

误报警，应查明原因：检查探测器是否积尘、喷淋头是否渗漏、手动报警按钮

防护罩是否破损等。真实火情确认标准包括：肉眼可见明火、烟雾浓度持续增

加、多个探测器同时报警等。无论何种情况，现场人员都应保持通讯畅通，每

隔30秒向控制室报告进展。

表1