平衡计分卡如何有效运用实战指南.pdf

平衡计分卡如何运用

一、平衡计分卡的起源与发展

有没有成而是关注大家有没有朝着成这个指标的方向努力行动决定结果好的行动不一定有好结果但是不好的行动一定没有好结果各项指标的制定不一定是合理的比如明年要成的销售增长这个不是考核的重点重点是大家有没有拿出成的状态出来有这个状态最终哪怕没有成也是

BalancedScoreCard,中文翻译过来就是“平衡计分卡”,由哈佛大

学教授RobertKaplan与DavidNorton在20

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