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通信行业网络维护工程师技术维护与故障处理绩效评定表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

技术维护能力

25%

网络设备配置与调试

准确无误地完成网络设备的配置和调试工作，确保网络运行稳定。

5

技术维护能力

25%

网络性能优化

对网络性能进行定期优化，提升网络带宽和响应速度。

4

技术维护能力

25%

网络故障诊断

能够迅速定位网络故障，并提出有效的解决方案。

3

技术维护能力

25%

技术文档编写

编写清晰、详尽的技术文档，便于后续维护和知识传承。

2

技术维护能力

25%

新技术学习与应用

积极学习新技术，并将其应用于实际工作中，提升工作效率。

1

故障处理效率

25%

故障响应时间

在接到故障报告后，10分钟内到达现场或远程响应。

5

故障处理效率

25%

故障解决时间

在确认故障原因后，平均2小时内完成故障的解决。

4

故障处理效率

25%

故障处理准确性

首次尝试解决故障的成功率达到9