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2026年最新房地产经纪人房地产经纪售后服务考试试卷及答案.docx

2026年最新房地产经纪人房地产经纪售后服务考试试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，选错、不选均不得分）

1.根据2026年最新实施的《房地产经纪售后服务规范》，存量房交易完成过户后，经纪方应在（）内开展首次售后回访，确认交割事项完成情况及客户需求。

A.3个工作日B.7个工作日C.15个工作日D.30自然日

2.跨银行带押过户交易完成后，经纪方需第一时间核验的核心材料是（），确保交易闭环无风险。

A.买方不动产权证B.卖方原贷款结清证明C.买方抵押权登记证明D.资金监管尾款划转凭证

3.针对保障性租赁住房承租经纪服务，按照2026年住建部发布的《保障性住房经纪服务指引》，经纪方需在租期届满前（）主动跟进承租户的续租意向，协助符合条件的承租户办理续租手续。

A.3个月B.6个月C.1个月D.15天

4.存量房交付后客户发现房屋存在隐蔽防水渗漏问题，仍在法定质保期内的，经纪方首要承担的责任是（）。

A.直接向客户赔偿维修损失B.协助客户联系卖方/开发商主张维保责任C.告知客户自行联系维修机构处理D.要求所属经纪公司垫付维修费用

5.2026年更新的《房地产经纪档案管理办法》明确要求，经纪机构售后服务档案的留存期限不得少于（），涉及民生特殊服务的档案需永久留存。