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义诊-我们做对了么？当义诊的流量入口碰上学科建设的“孤岛”

义诊-我们做对了吗?

当义诊的流量入口

碰上学科建设的“孤岛”

一年办了38场义诊，全院上下牺牲了38个周末，院长亲自站台，专家团队悉数到场，量血压、发手册、触诊咨询，样样没落下。

结果呢?换回来7个门诊患者。复诊率纹丝不动，团队累到虚脱，患者看完热闹，转头去了别家医院。

问题出在哪里?

患者决策路径变了。九成人线上获取健康信息，六成养成定期看科普的习惯。线上了解、比选医院、线下就诊一你的义诊还在社区等人，患者早就在手机上筛完了你。

更关键的是，你只做了义诊的前半段。义诊结束，联系方式没留，健康档案没建，后续跟踪没有。门开了，人走了