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2026年保险理赔从业人员业务高频考题（含答案）

1.单项选择题

(1)根据《中华人民共和国保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，情形复杂的，应当在多少日内作出核定，但合同另有约定的除外？

A.10日B.15日C.30日D.60日

答案：C

(2)某意外伤害保险合同约定身故受益人为法定，被保险人张某意外身故后，张某的父母、配偶、子女就保险金分配产生纠纷，保险人正确的处理方式是？

A.直接将保险金支付给最先提出申请的继承人B.将保险金提存，待继承人达成继承协议或取得法院生效裁判文书后再给付C.按人数平均分配后分别支付给所有第一顺序继承人D.驳回申请，要求所有继承人共同到场领取

答案：B

(3)人身保险中，针对投保人故意造成被保险人伤残的情形，下列说法正确的是？

A.投保人故意造成被保险人伤残的，保险人一律不承担给付保险金责任，也不退还任何费用B.投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险单的现金价值C.投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当向被保险人给付伤残保险金D.不管投保人交了多久保费，保险人均不退还任何费用

答案：B

(4)机动车交通事故责任强制保险（交强险）中，被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限额为多少元？

A.11000B.110000C.1000D.100

答案：A

(5)理赔调查过程