2026年《门诊药房药师》考试模拟试卷：患者沟通策略解析.docxVIP

2026年《门诊药房药师》考试模拟试卷：患者沟通策略解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个最佳答案，请将正确选项字母填在括号内）

1.在门诊药房与患者沟通时，药师应遵循的首要原则是（）。

A.尽量缩短沟通时间

B.以专业权威姿态告知患者

C.优先处理病情更重的患者

D.确保患者理解所提供的信息

2.当患者对药物的用法用量存在疑问时，药师比较适宜的沟通方式是（）。

A.直接告知“按照说明书写的方法服用”

B.反复强调“这是医生开的药，必须这样用”

C.耐心询问患者之前的理解，并使用通俗语言解释

D.告知患者“药坏了，换一盒试试”

3.以下哪种提问方式更适合了解患者对用药情况的详细反馈？（）

A.封闭式问题：“您有没有觉得头晕？”

B.开放式问题：“您最近用药感觉怎么样？有没有遇到什么问题？”

C.引导式问题：“您肯定是因为没按时服药才效果不好吧？”

D.复合式问题：“您服药后感觉好，但有没有觉得恶心？”

4.在解释药物可能产生的不良反应时，药师应采取的态度是（）。

A.完全回避提及，以免引起患者担忧

B.强调所有可能的不良反应，让患者产生恐惧