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2025河南省事业单位面试真题及答案

2025年1月河南省直事业单位综合岗面试真题及参考答案

第一套

1.当前全国多地推行“政务服务体验官”制度，邀请群众、市场主体代表作为第三方体验者，全流程体验政务服务事项办理、政策落地兑现等环节，查找服务堵点痛点。截至2024年底，河南省已有17个省辖市、3个省直管县（市）落地该制度，累计聘任体验官2100余名，收集各类问题建议3260条，问题整改率达94.7%，群众满意度提升12.3个百分点。请谈谈你对“政务服务体验官”制度的看法。

参考答案：

该制度是河南省推进“放管服效”改革、打造一流营商环境的创新举措，本质是将政务服务的评价权、监督权完全交给服务